肌肉网

　　刘丽丽以前当分店长时，总店就给她下过指标，一天至少办5张长期卡，达不到就要接受处罚，刘丽丽因为未完成任务就被罚了3次。最后，她无法承受这种压力只好选择了辞职。刘丽丽最后对记者说：“希望消费者，尤其是那些爱美的女士，一定要擦亮眼睛，千万不可贪图小便宜，听信商家的口头承诺。”

　　经营者甜言蜜语骗消费者办理优惠卡，提出十分诱人的优惠条件，钱交得越多得到的优惠幅度越大。但是商家的承诺大部分只是口头的，一旦消费者购卡，即降低服务质量和标准。当消费者要求退卡时，则以各种理由拒绝退卡，由于消费者拿不出什么书面协议，所以只能吃哑巴亏。

　　现状：售卡单位监管是盲区

　　会员卡金额少则几百元，多则几千元甚至上万元。这就使一些商家以办理会员卡为名，收取顾客大量预付资金。在顾客接受服务的过程中不断鼓动顾客加钱，不加钱就停止服务，顾客被牢牢套住。还有的商家当会员达到一定数目时，商家突然改头换面，更换店主，或者干脆关门，店主携款而逃，留在顾客手里的只有一文不值的一张会员卡。

　　预付式消费卡为何会出现诸多问题?据呼和浩特市消费者协会分析：主要因为没有专门针对预付费消费的法律法规。至今，由于对售卡单位的资质、规模没有限制，目前预付费消费的监管仍是盲区，工商部门和消协只能发布消费提示和消费警示。消费者享受的服务能否兑现，完全取决于经营者是否诚信。但现在诚信体系还未完全建立，一些经营者急于圈钱，而消费者办卡时，往往不注重与对方签订合同，不了解经营者的资质、经营状况等信息，一旦出事，就因缺乏证据导致维权难。

　　为此，呼和浩特市消费者协会呼吁：相关部门应给商家发售预付卡设置较高的准入门槛。比如企业注册金额、经营情况达到一定规模才能申请卖卡，并向行业主管部门交纳一定保证金。这样商家一旦倒闭，主管部门可以用保证金解决消费争议。此外，消费卡的面值也要有一定的限制，这样可以减少消费者的损失。

　　工商部门：消费者慎选商家

　　由于商家不断推出优惠的办卡消费政策来吸引客源，多数消费者为了方便、实惠往往选择办卡消费，但问题也随之而来，使得一些消费者办卡“优惠”变成了办卡“吃亏”。

　　呼和浩特市消费者协会提醒广大消费者：消费者在选择预付式消费方式时，要通过多种途径了解经营者的经营状况和市场信誉，不要一味轻信广告和商家的口头承诺，以免办卡后出现服务质量变差或经营者发生变更等问题，使自己的合法权益受到侵害。办卡时最好签订书面合同，在合同中明确预付式消费的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，要特别注意终止服务、转让等限制性约定。

　　呼和浩特市工商局“12315”也提醒经营者应该诚信经营，有变动时要及时告知消费者，以良好的信誉和服务促进经营。同时也建议消费者要谨慎选择商家，遇到消费纠纷后要及时向工商部门进行投诉。