健身房倒闭原因分析

2013-03-18 00:12:28 来源:未知 编辑:jirou001      
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  健身房倒闭通常会有如下几个特点:

  1. 市场定位不准确、不清晰;

  2. 投资人或者管理者驾驭资金的能力薄弱;

  3. 管理者昏庸,执行者敷衍。

  我们先说说市场定位的问题。通常一个企业的定位决定了它接下来发展的方向、最终的目标。而目标和方向有同时决定了企业的经营理念以及核心价值观。我听过很多几乎是所有的中国俱乐部投资者都把自己的俱乐部定位在中高端,其实一直以来中国俱乐部的中高端定位究竟是怎样的,每个人心中都有各自的衡量标准。于是有意思的情况出现了:在中国的一线城市北京、上海、广州这样的寸土寸金的地方房租贵的惊人,但是会员卡的价格却往往是2、3线城市的二分甚至是三分之一。与其说2、3线城市的俱乐部投资者强烈的投机和超细心态,倒不如说1线城市的竞争太激烈。在北京、上海最好的地段、超一流的设备以及素质过硬的员工团队也经常会爆出菜市场般价格。试问,这样的投资究竟是什么样的定位呢?

  再说投资人或者管理者驾驭资金的能力问题。小投资人一般自己驾驭资金、大投资人一般请人驾驭资金。我们这里把一百万一下的暂时列为小投资。小投资者往往是看着健身俱乐部每天熙熙攘攘灯火通明而产生了投资的幻想“每天这么多人来锻炼,每个人一张卡就要收2000块,还不算别的”但是生意真正启动了以后才发现,免租期的时候为装修设计、设备采购发愁。发愁的不是选什么设备怎么装修,而是怎么能分期付款,到头来谋得都是蝇头小利。装修启动了招人又成了问题,不是招不到合适的任选就是干脆招不到人。好不容易招来了一批人,培训又成了问题。兜里这点钱究竟是应该花在哪里,哪里先花从这时起就已经开始矛盾了。投资招聘吧,不知道什么渠道最好;做预售广告吧,从哪里开始下手才最合理;到头来钱倒是剩下了不少,但是战机也基本贻误了。

  这只是两个小例子。更重要的是关于投资几年收回,而后如何制定营销策略以及一系列的销售方案。很多时候一些小俱乐部的业绩都是凭老板的一时想法定出来的,而老板的想法经常来源于他最近要用多少钱。于是便出现了这样的现象:许多俱乐部在经营到中后期,从老板到员工都要为下个月发工资交房租的事情发愁,所以业绩究竟要做多少取决于下一个月的开支情况。周而复始亏空越拉越大,直到有一天资金链彻底断了。

  最后说说管理者昏庸的事情,说个实际案例吧。相信很多人也会有同感。不是所有俱乐部都有所谓的管理体系,中国绝大多数俱乐部还是采用抄袭大品牌的体系为主。近一两年来很多俱乐部都在推行“加州模式”,大家满嘴说的都是POS。但是真的理解POS是什么意思的人不知道有多少。08年以前我在北京一家连锁俱乐部工作(ozone fitness 华茂店),当时一家管理公司入驻我们俱乐部,带领大家一起做私教业绩。现在看来他们用的的方法并不高明,就是私教课促销,并告诉会员之后的2个月时间课程的价格会翻一番。当时我是第一次听说POS,于是就问都管理者什么是POS?得到的回答是,他也不是很清楚。再说一个实际例子(由于这家俱乐部还没有关门就不说名字了),新上任的店总经理是教练出身,当被销售员工问到撞单之后如何处理的时候,该总经理耐心的做出了解答并最终解决了事情。但当之后的几个月撞单现象频出的时候,总经理和销售经理终于都奈不住性子了,“愿意干就干,不愿意干就走人”之类的话更是经常挂在嘴边。其实明白人都知道,导致销售人员流失的最重要原因往往是员工在工作中感受不到公正的存在。

  综上,假设一个人在他年少的时候想成为一名奥运冠军,但是他的父母在没有弄清楚他适合哪个项目之前就让他选择了乒乓球(该项目在中国火爆),当他在乒乓球项目上需要一名优秀教练的时候,他们却把钱都花在了投资超一流的训练装备上;当有一天他输掉了比赛的时候,他们却没有认真的反省究竟是哪里出了问题,而是一味的埋怨教练的错误指导。所以,最后的结果是孩子最终没有成为冠军、教练背上了莫名的职责、父母至今不明白自己到底哪错了。


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